Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen für Shops (AGBs Shop)
1. ALLGEMEINES

Die GLOBE Software Solutions GmbH mit Sitz in Baar (nachfolgend „GLOBE Software Solutions“) ist Betreiberin des Internetdienstes „SALESBIRD.io“ (nachfolgend „salesbird“) auf der Webseite www.salesbird.io (nachfolgend „salesbird-Website“) und der mobilen Applikation von SALESBIRD.io (nachfolgend „salesbird-App“).

Für die Shop-Betreiber oder Dienstleistungsanbieter (nachfolgend gemeinsam „Shop-Partner“ oder „Shop“ genannt) stellt salesbird eine Plattform dar, um Bestandskunden an sich zu binden und Neukunden anzuwerben. User, können Shops auf salesbird verfolgen, in ihrem Lieblingsshop einchecken, von Shops Promotionen erhalten und den Shop an Freunde weiterempfehlen. Besucht der Freund auf Empfehlung des Users den Shop, sammelt der User Rabattpunkte (nachfolgend „Punkte“ genannt) beim entsprechenden Shop. Auch kann ein Salesbird-App User in seinem Lieblingsshop per App einchecken und pro Shop-Besuch Punkte sammeln.

Ab einer durch den Shop festgelegten Punktemenge, erhält der Salesbird-User das Anrecht auf einen Discount oder auf ein Kundengeschenk durch den teilnehmenden Shop.

Die salesbird-Technologie ermöglicht es, den Shop-Partnern, ihre Kunden beim Besuch im Shop, dank der hinter der salesbird-App stehenden Technologie (nachfolgend „salesbird-Technologie“) wiederzuerkennen. Die salesbird-App funktioniert via Bluetooth.

2. ZUSTIMMUNG ZU DEN VORLIEGENDEN AGBS SHOP

Über die salesbird-Website können sich gewerbliche Anbieter registrieren und ihr Angebot publizieren. Mit der Registration auf der salesbird-Website werden sie zu Vertragspartnern der GLOBE Software Solutions GmbH (nachfolgend „GLOBE Software Solutions“).

Für die Nutzung der salesbird-Dienste (gemäss Ziffer 3.2) durch den Shop-Partner gelten vollumfänglich die vorliegenden AGBs Shop, individuelle schriftliche vertraglicher Abmachungen zwischen dem Shop-Partner und GLOBE Software Solutions bleiben ausdrücklich vorbehalten.

3. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ZWISCHEN SHOP UND GLOBE Software Solutions
3.1. Vertragsparteien

Mit seiner Registrierung auf der salesbird-Website und der Eröffnung eines Shop-Profils erklärt sich der Shop-Partner mit der Geltung der nachfolgenden AGBs Shop einverstanden. Mit der Registrierung auf der salesbird-Website schliessen die Shop-Partner mit GLOBE Software Solutions über die Nutzung der salesbird-Dienste (gemäss Ziffer 3.2) einen Vertrag ab.

3.2. Vertragliche Leistungen

Die Leistungen von GLOBE Software Solutions für den Shop-Partner sind die folgenden (nachfolgend „salesbird-Dienste“):

  1. Präsentation des Shops auf der salesbird-App,
  2. Präsentation der Angebote, Punkte des Shops auf der salesbird-App
  3. ordnungskonforme Check-in Funktionaltität, um Punkte pro Shop-Besuch zu sammeln (Voraussetzung Bestellung des SALESBIRD Loyalty Features)
  4. ordnungskonforme Zuweisung und Erfassung der Weiterempfehlungen und der damit zugehörigen Punkte für den Shop pro User
  5. Weitergabe und Installation der salesbird-Technologie an den Shop-Partner
  6. Weitergabe der Benutzerdaten derjenigen User, welche den Shop-Partner unter „myShops“ hinzugefügt haben und per Check-in Funktionalität im Shop ihrer Wahl einchecken.
3.3. alleinige Haftung des Shop-Partners gegenüber User

GLOBE Software Solutions erfasst für die Shop-Partner die Punkte pro User, welcher den Shop unter „myShops“ hinzugefügt hat und zeigt ihm die Punkte pro User auf. Die Ansprüche des Users, die sich aus den gesammelten Punkten ergeben, sind Ansprüche des Users gegenüber den jeweiligen Shops. Für die gehörige und mängelfreie Erfüllung der mit den Punkten zu beziehenden Dienstleistungen und Waren sind die betreffenden Shops alleine verantwortlich. Für Ansprüche aus Rabattpunkten übernimmt GLOBE Software Solutions keine Haftung. GLOBE Software Solutions ist nicht Vertragspartei, sondern lediglich Vermittlerin zwischen User und Shop.

3.4. Gebühren

Die kommerzielle Nutzung der salesbird-Dienste ist kostenpflichtig und wird dem Shop-Partner monatlich in Rechnung gestellt. Der Shop-Partner kann unter verschiedenen Preis- und Abomodellen auswählen. Das aktuelle Preis- und Abomodell findet sich unter http://salesbird.io/businesses/#priceplans.

Die vom Shop-Partner zu bezahlenden Gebühren sind bei jedem gewählten Preis- und Abomodell jeweils eingeteilt in:

  • einer fixen Abo-Gebühr und
  • in eine monatliche Nutzungsgebühre pro Salesbird Loyalty Beacon.

Die fixe Abo-Gebühr ist eine monatliche Gebühr, die der Shop-Partner für die Nutzung der salebird-Dienste an GLOBE Software Solutions schuldet.

Die monatliche Salesbird Loyalty Beacon  Gebühr ist eine Nutzungsgebühr, die der Shop-Partner zusätzlich zur Abo-Gebühr an GLOBE Software Solutions schuldet.

Die Abrechnung findet jeweils monatlich statt. Der Shop-Partner bekommt von GLOBE Software Solutions eine salesbird-Abrechnung auf Anfang des Folgemonats. Die Rechnung wird per Email zugestellt und enthält die jeweiligen Angaben über das gewählte Preis-/Abomodell sowie die Abrechnung der Neukunden-Gebühr.

3.5. Kündigung und Laufzeit
  1. Kündigung durch GLOBE Software Solutions
    Der Shop-Partner erhält keinen Anspruch auf eine dauerhafte Nutzung der salesbird-Website und der salesbird-Dienste. GLOBE Software Solutions ist jederzeit berechtigt, die salesbird-Dienste – unter Rückerstattung der bereits für die Zukunft geleisteten Abogebühren bzw. bei Einmalzahlung Rückerstattung pro rata – einzustellen oder einzuschränken. Bei Veränderungen der salesbird-Dienste, welche keine Einschränkung (im Sinne von Verschlechterung) der bisherigen salesbird–Dienste für den Shop-Partner bedeuten, ist keine Rückerstattung geschuldet.Kündigungen durch GLOBE Software Solutions erfolgen schriftlich innerhalb der in Ziffer 3.5 vorstehend dargelegten Kündigungsfristen an die vom Shop-Partner angegebene Post- oder Emailadresse. Sind diese Kontaktangaben des Shop-Partners nicht mehr korrekt und wurde GLOBE Software Solutions nicht über eine Veränderung schriftlich informiert, gilt die Kündigung mit dem Versand an die bekannte Post- oder Emailadresse als rechtswirksam erfolgt.Die bislang gesammelten Punkte werden dem Shop pro User per Stand Nutzungsausschliessung durch GLOBE Software Solutions bekanntgeben. Es ist alleine Sache des Shop-Partners diese Ansprüche des Users zu erfüllen.
  2. Kündigung durch den Shop-Partner / Laufzeit
    Bei Abo-Verträgen: Der Shop-Partner kann den gewählten Abo-Vertrag zwischen ihm und GLOBE Software Solutions unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat auf das Ende jedes Kalendermonats kündigen.Die Nutzung des Salesbird Loyalty Features beinhaltet eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten. Erfolgt eine Kündigung durch den Shop-Partner vor Ablauf der Mindestlaufzeit, wird der Differenzbetrag durch GLOBE Software Solutions in Rechnung gestelltBei Pauschal-Verträgen: Sofern ein Shop-Partner mit GLOBE Software Solutions gegen eine Einmalzahlung das Recht erworben hat, während einer bestimmten Dauer die salesbird-Dienste im für den Shop-Partner speziell definierten Umfang zu benützen, endet der Vertrag nach Ablauf dieser Dauer ohne Weiteres, d.h. die Erbringung der entsprechenden salesbird-Dienste durch GLOBE Software Solutions hört am Ende dieser Dauer automatisch auf. Für eine weitergehende Erbringung der entsprechenden salesbird-Dienste muss der Shop-Partner mit GLOBE Software Solutions einen neuen Vertrag abschliessen. Die Laufzeit eines Vertrages mit Mindestlaufzeit oder bestimmter Dauer für salesbird-Dienste beginnt in beiden Fällen mit der Aktivierung der salesbird-Dienste durch GLOBE Software Solutions.
4. NUTZUNGSBEDINGUNGEN
4.1. Allgemeines

Jede Nutzung der salesbird-Dienste durch den Shop-Partner unterliegt den nachfolgenden Nutzungsbedingungen.

4.2. Registrierung und Geheimhaltung

Die Registrierung auf der salesbird-Website als Shop-Partnern ist nur Shops erlaubt, die einen Shop betreiben bzw. eine Dienstleistung anbieten. Die Registrierung des Shops ist nur Gesellschaften (Personengesellschaften und juristischen Personen) erlaubt, die hierzu von der Gesellschaft gehörig bevollmächtigt sind, um im Namen und auf Rechnung der Gesellschaft zu handeln. Bei Shops, welche als Einzelunternehmungen organisiert sind, ist nur der Inhaber der Einzelunternehmer zur Registrierung des Shops auf der salesbird-Website befugt.

Die Registrierung auf der salesbird-Website muss unter dem (amtlichen) Namen bzw. der im Handelsregister registrierten Firma und einer gültigen Email-Adresse und Telefonnummer des Shop-Partners erfolgen (nachfolgend „Benutzerdaten“). Anmeldungen unter einem Pseudonym usw. sind nicht gestattet. GLOBE Software Solutions kann Konti unter falschem Namen, Pseudonym usw. löschen.

Der Shop-Partner ist verpflichtet, GLOBE Software Solutions über Änderungen seiner aktuellen Benutzerdaten wie auch über anderweitig vertragsrelevante Informationen (Beschränkung der Handlungsfähigkeit etc.), zu informieren.

4.3. Zulässige Nutzung

Jeder Shop-Partner ist für die rechts- und vertragskonforme Benutzung der salesbird-App verantwortlich und hat die schweizerische Rechtsordnung, insbesondere das Strafrecht, das Bundesgesetz über den Datenschutz inkl. Ausführungsbestimmungen, die immateriellen Eigentumsrechte sowie allenfalls anwendbares ausländisches Recht während der Nutzung stets einzuhalten.

Keinerlei vom Shop-Partner eingegebenen Daten auf der salesbird-Website dürfen geistiges Eigentum Dritter, Persönlichkeitsrechte oder andere Rechte Dritter verletzen. Jeder Shop-Partner verpflichtet sich, auf der salesbird- Website keine rechtswidrigen Inhalte, insbesondere Inhalte mit rassistischem, pornographischem oder persönlichkeitsverletzendem Charakter, zu veröffentlichen.

4.4. Geistiges Eigentum

Die salesbird-Technologie sowie der gesamte Inhalt der salesbird- Website und der salesbird-Website ist urheberrechtlich geschützt und gehört entweder GLOBE Software Solutions selbst oder einem mit GLOBE Software Solutions zusammenarbeitenden Partner (z.B. anderem Shop-Partner). Ebenso urheberrechtlich geschützt sind die auf der Webseite veröffentlichten Namen, Inhalte, Texte, Designs, Logos, Titel, Informationen, Bilder, Videos, Datenbanken etc. (nachfolgend „Inhalte“) (nachfolgend salesbird-App, salesbird-Website und Inhalte nachfolgend “geschütztes geistiges Eigentum” genannt). Eine Veränderung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte und/oder anderweitige Verwertung des geschützten geistigen Eigentums ohne vorherige schriftliche Zustimmung von GLOBE Software Solutions ist ausdrücklich untersagt.

Soweit GLOBE Software Solutions durch vom Shop-Partner zu verantwortende Verletzungen von Immaterialgüterrechten von Dritten in Anspruch genommen wird, verpflichtet sich der Shop-Partner hiermit ausdrücklich, GLOBE Software Solutions vollständig schadlos zu halten.

4.5. Haftung GLOBE Software Solutions

Für einen ordnungskonformen Check-in und die ordnungskonforme Zuweisung der Weiterempfehlungen und der damit zugehörigen Rabattpunkte ist GLOBE Software Solutions verantwortlich. Diese Verantwortung kann nur unter der Voraussetzung getragen werden, dass die User von sich und/oder dem von ihm weiterempfohlenen Freund korrekte Person- und/oder Kontaktdaten angeben.

4.6. Nutzungs- und Haftungsbeschränkungen
  1. Nutzungsbeschränkung
    GLOBE Software Solutions behält sich zeitweilige Beschränkungen der salesbird-App und der salesbird-Website auf Grund von Wartungsarbeiten und Weiterentwicklungen vor.GLOBE Software Solutions behält sich vor, den Zugang für einzelne Personen ohne Angabe von Gründen teilweise oder ganz zu sperren.GLOBE Software Solutions behält sich ausdrücklich das Recht vor, ohne Vorankündigung den Inhalt, Aufbau und die Funktionen usw. der salesbird-Website und der salesbird-App jederzeit zu ändern, neue Funktionen usw. einzufügen oder bestehenden Inhalt und Funktionen teilweise oder ganz, vorübergehend oder vollständig einzustellen. Bei Veränderungen der salesbird-Dienste, welche keine Einschränkung (im Sinne von Verschlechterung) der bisherigen salesbird–Dienste für den Shop-Partner bedeuten, ist keine Rückerstattung der von Shop-Partner geleisteten Gebühren/Zahlungen geschuldet.Obwohl sich GLOBE Software Solutions mit salesbird um höchste Verfügbarkeit bemüht, kann nicht ausschlossen werden, dass die salesbird-Webseite und die salesbird-App durch Wartungsarbeiten zeitweise nicht verfügbar ist. In vereinzelten Fällen kann es dabei auch zu einem Datenverlust kommen.GLOBE Software Solutions übernimmt keine Haftung für allfällige Unterbrüche in der Verfügbarkeit der salesbird-Webseite und/oder salesbird-App oder allfällige Datenverluste.
  2. Haftungsbeschränkung
    GLOBE Software Solutions ist bestrebt, die Informationen auf der salesbird-App und auf der salesbird-Website auf dem neuesten Stand zu halten. Gleichwohl kann GLOBE Software Solutions keine Haftung für die Korrektheit und Aktualität der dargestellten Informationen übernehmen.Jede Haftung für Schäden aus dem Zugriff oder der Nutzung der salesbird-App oder der salesbird-Webseite, einschliesslich der darin enthaltenen Informationen und Angaben wird soweit gesetzlich zulässig wegbedungen. Die Haftung für durch Computerviren, Spionageprogramme und andere schädliche Programme verursachte Schäden wird ist ausgeschlossen. Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für durch Hilfspersonen verursachte Schäden wegbedungen.In jedem Fall ist – soweit gesetzlich zulässig – jede Haftung von GLOBE Software Solutions beschränkt auf rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit. Für Schäden infolge leichter Fahrlässigkeit (unabhängig der Rechtsgrundlage) übernimmt GLOBE Software Solutions keine Haftung. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, entgangener Gewinn, Schäden durch vertrags-, rechts- oder zweckwidrige Nutzung der salesbird-App oder der salesbird-Website- durch den Shop-Partner oder andere Dritte oder Schäden, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen.
5. DATENSCHUTZ

GLOBE Software Solutions verpflichtet sich, Personendaten der Shop-Partner, insbesondere Benutzerdaten, sorgfältig und in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz zu bearbeiten. GLOBE Software Solutions bearbeitet die Daten gemäss den Datenschutzpolicy von GLOBE Software Solutions (https://shop.salesbird.ch/datenschutzpolicy). Die Datenschutzpolicy von GLOBE Software Solutions ist integrierender Bestandteil dieser AGBs Shop.

Der Shop-Partner verpflichtet sich gegenüber GLOBE Software Solutions, sämtliche ihm durch GLOBE Software Solutions bekanntgegeben Userdaten (Benutzerdaten User) in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz und nur zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen gegenüber den User zu bearbeiten, nicht an Dritte weiterzugeben und die Datenschutzpolicy und die darin festgelegten Bearbeitungsgrundsätze analog auf die dem Shop bekanntgegebenen Benutzerdaten User anzuwenden.

6. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
6.1. Änderung der vorliegenden AGBs Shop

GLOBE Software Solutions behält sich das Recht vor, Vertragsleistungen, Preise und sämtliche anderen Vertragsvereinbarungen inklusive diesen AGBs Shop jederzeit zu ändern, beispielsweise um rechtliche Anforderungen umzusetzen oder Funktionsänderungen zu berücksichtigen. Für den Shop-Partner gelten die zum Zeitpunkt seiner Registrierung (Zeitpunkt Vertragsabschluss) aktuellen AGBs Shop bzw. die aktuellste Fassung der AGBs Shop, denen er zuletzt ausdrücklich zugestimmt hat.

Individuelle schriftliche vertragliche Abmachungen zwischen dem Shop-Partner und GLOBE Software Solutions bleiben vorbehalten.

6.2. Abtretung

Übertragungen von Rechten und Pflichten des Shop-Partner aus diesen AGBs Shop durch den Shop-Partner bedürfen der vorangehenden schriftlichen Zustimmung von GLOBE Software Solutions.

Es kann es im Rahmen der Weiterentwicklung des Geschäftsfeldes von GLOBE Software Solutions und von salesbird dazu kommen, dass sich die Struktur von GLOBE Software Solutions wandelt, indem die Rechtsform geändert wird, Tochtergesellschaften, neue Unternehmensanteile gegründet oder Unternehmesbestandteile gekauft oder verkauft werden.

Der Shop-Partner ist ausdrücklich damit einverstanden, dass sämtliche Rechte und Pflichten des Shop-Partners aus diesen AGBs Shop bei Änderungen der Struktur von GLOBE Software Solutions zusammen mit dem zu übertragenden Teil des Unternehmens weitergegeben werden.

6.3. Verrechnungsausschluss

Mit dem Abschluss des Vertrages verzichtet der Shop-Partner auf sein Verrechnungsrecht für Forderungen, welches er gegenüber GLOBE Software Solutions hat oder zu haben glaubt.

6.4. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen der vorliegenden AGBs Shop oder eines über die salesbird-Webseite mit einem Shop-Partner geschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGBs Shop oder des mit einem Shop-Partner geschlossenen Vertrages nicht. Die unwirksame Bestimmung soll dabei durch eine Bestimmung ersetzt werden, welche der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

6.5. Schriftlichkeit

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGBs Shop bedürfen der Schriftform unter Vorbehalt der Ziffer 6.1 dieser AGBs Shop.

6.6. Anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizerisches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).

6.7. Gerichtsstand

Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGBs Shop, der darunter fallenden Rechtsverhältnisse und der über die salesbird-Webseite geschlossenen Verträge mit einem Shop-Partner sind ausschliesslich die Gerichte von Baar zuständig. GLOBE Software Solutions und seine Shop-Partner, mit welchen der Kunde einen Vertrag abschliesst, sind jedoch befugt, ihre Rechte auch am Sitz des Shop-Partners geltend zu machen.

Baar, 01. Januar 2016